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省家庭服务业优秀家政服务员-吴亚凤

江苏省家庭服务业优秀家政服务员-吴亚凤


今年49岁的吴亚凤是居家养老援助服务的第一批居家养老护理员,经过面试和专业的培训后,按照就近原则,吴大姐被安排在惠山区钱桥服务站。勤勤恳恳、做事认真是每个用户对吴大姐的一致印象。

提到吴大姐,家住钱桥华润小区的华老伯夫妇一个劲的夸赞起来:“小吴话虽然不多,但是做起事情来毫不含糊,要让我打分我绝对是打满分的。”

华老伯和老伴都是近80岁的高龄老人,子女都在外地,华老伯和老伴的身体都不太好,加上前阵子华老伯摔伤,家里家外也没法周全了。于是华老伯想起来96158便民服务中心的居家养老护理员吴大姐。

华老伯介绍,之前96158的免费居家养老援助服务是小吴来做家庭保洁的,老两口都比较满意,后来就想让聘请小吴长期做居家养老援助服务。几个月的时间相处下来觉得小吴不仅做事情利索,为人也特别踏实。华老伯的老伴告诉记者:“我算是比较挑剔的人了,但是对于小吴的工作我真的要表扬一下,她每天早早的就过来了,给我们打扫卫生,买菜做饭。除了完成约定的工作,还额外的帮我们老两口忙里忙外,家里的米没有了,她都是自己开电动车大老远的去超市帮我们买回来的,小区没有电梯她就自己一点点搬到5楼,这让我们很感动。自己的儿女也没这么用心的。”

吴大姐告诉记者虽然在这个岗位工作的时间不长,但是对工作本身却有了与之前不一样的感受:“之前只是想随便找个离家近的工作做做打发时间,可真正做了居家养老援助服务才感受到了这份工作的意义。老人的心理很简单,你对他一份好,他会双倍感谢你。虽然有时候会觉得累,但是每次听到老人由衷的感谢和真心的笑脸时就会觉得累点也值得。”

吴大姐还表示,“我们服务的大部分都是近80岁的高龄空巢独居老人,平时缺少关爱和沟通,我们工作结束之后老人总是喜欢和我们拉拉家常,说说烦心事。”而这更坚定了她的信念:这是一份需要爱心和公益心的工作。



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